Quando un’azienda decide di investire sul web dovrebbe partire da un concetto molto chiaro, simile a quello di un allenatore di un team sportivo, e cioè: è la squadra che vince, non il singolo giocatore. Un buono schema di gioco porta risultati in maniera costante, non l’improvvisazione o l’estro del singolo.
Gli allenatori vincenti questo lo sanno bene. Gli imprenditori e manager, per il mondo del web, lo stanno ancora imparando.
Perché partire da questa affermazione? Perché le aziende in molti casi danno l’impressione di volere “affidare” il destino del proprio brand online a singoli strumenti/canali o ad azioni spot. Guidate dal miraggio e dall’errata convinzione che il successo ed i risultati sul web siano frutto di azioni singole, quasi naturali conseguenze di guizzi creativi o trucchetti tecnici che consentano di guadagnare (per sempre!) un vantaggio competitivo nei confronti dei propri competitor.
Niente di più sbagliato.
Tutti gli strumenti web che decidiamo di realizzare ed i canali online che vogliamo presidiare, devono lavorare insieme in modo coordinato, supportandosi ed alimentandosi a vicenda… devono essere i nostri giocatori sul campo, che si muovono all’interno di uno schema di gioco chiaro e preciso.
Ogni azienda è unica ed ha caratteristiche ed obiettivi specifici da raggiungere. Pertanto ogni collaborazione con le aziende che si affidano a noi deve essere calibrata sulle reali necessità (e possibilità) di ogni singola azienda/brand, portando a delineare un sistema di gioco ad hoc che sappia valorizzare le potenzialità ed i plus aziendali.
All’interno della nostra organizzazione poi, ogni strumento/canale web dovrà avere un ruolo ben preciso, in linea con le proprie caratteristiche ed attitudini.
Alcuni strumenti dovranno generare visibilità , altri creare contatti, altri saranno il luogo per l’approfondimento informativo, altri ancora ci aiuteranno a coltivare la relazione con i nostri utenti ed a fidelizzarli nei confronti del nostro brand (pagine social). Altri ancora avranno un ruolo palesemente commerciale, per finalizzare azioni di vendita. Tutti però, dovranno remare dalla stessa parte. Solo così potremo governare azioni organiche ed ordinate, non frutto di improvvisazione.
Altra cosa da non dimenticare e da non sottovalutare è che mai come sul web il successo ed i risultati si conquistano con il lavoro costante, quotidiano. Le nostre attività dovranno pertanto essere inserite in un piano d’azione di lungo periodo. Non esistono scorciatoie sul web. Non esistono trucchi o escamotage.
Se la tua azienda non ha una buona offerta, non si è creata una buona reputazione nel tempo, se i processi di comunicazione e di gestione commerciali non sono efficienti, etc… il web non potrà aiutarti facendoti apparire per quello che non sei.
Chi lavora bene invece, privilegiando i contenuti informativi e le relazioni, pianificando con cura le attività di marketing online, potrà capitalizzare un reale vantaggio competitivo nei confronti dei concorrenti e trarne così enorme beneficio.
Con uno schema chiaro da seguire, potremo cogliere tutte le opportunità che la Rete offre, e raggiungere i risultati sperati, andando anche oltre le nostre aspettative.
Per saperne di più mettiti in contatto con noi…